Privacy
Beleid

ZorgBijOns respecteert uw privacy en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom en hoe lang.

Verwerkingsverantwoordelijke: ZorgBijOns, Raedeckerstraat 4, 5623EX Eindhoven. Contact: info@zorgbijons.com, +31 6 4222 3578.

Identificatie- en contactgegevens: naam, e-mail, telefoonnummer, adres (indien verstrekt).

Zorggerelateerde info: indicatie/ondersteuningsbehoefte die u vrijwillig deelt bij intake of via formulier.

Website- en gebruiksgegevens: anonieme/gepseudonimiseerde statistieken via Google Analytics (met Consent Mode).

Technische data: IP-adres (verkort of geanonimiseerd voor analytics), device/browser, cookie-ID’s.

Contact & aanmelding: om uw vraag te beantwoorden of intake/kennismaking te plannen (noodzakelijk voor uitvoering van (pre)contractuele maatregelen; art. 6(1)(b) AVG).

Zorgverlening & administratie: uitvoering van de zorgovereenkomst en wettelijke verplichtingen (art. 6(1)(b)(c)).

Kwaliteit & beveiliging: waarborgen van een veilige dienstverlening (gerechtvaardigd belang; art. 6(1)(f)).

Statistiek & verbetering website: meten van gebruik via Google Analytics met uw toestemming (art. 6(1)(a)). U kunt uw toestemming altijd intrekken via het cookie-paneel.

Bij gebruik van ons contactformulier verwerken wij de door u ingevulde gegevens om uw verzoek te behandelen.

Indien u zich aanmeldt voor dagbesteding/begeleiding, kunnen aanvullende gegevens gevraagd worden voor intake en het opstellen van een plan.

Gevoelige/medische gegevens verwerken wij uitsluitend indien dat noodzakelijk is voor de zorgverlening en op basis van een passende grondslag (bijv. expliciete toestemming of zorgrelatie) en met passende beveiliging.

Wij gebruiken Google Tag Manager (GTM) om tags te beheren. Analytics-metingen verlopen via Google Analytics met Consent Mode.

Zonder toestemming plaatsen wij geen (niet-noodzakelijke) cookies. U kunt uw voorkeuren wijzigen via het cookie-paneel op onze site.

Categorieën: noodzakelijk (functioneren van de site), analytisch (statistiek), eventueel marketing (alleen indien geactiveerd en toegestaan).

Consent Mode signalen (zoals analytics_storage) worden gerespecteerd; bij ‘denied’ worden metingen geanonimiseerd/ingeperkt.

Contactverzoeken: tot 12 maanden na afhandeling, tenzij een langere termijn nodig is i.v.m. vervolgcontact of wettelijke verplichting.

Zorgdossiers/administratie: conform wettelijke termijnen die in de zorgsector gelden.

Analytics-data: volgens standaardretentie van Google Analytics, geconfigureerd op een minimale passende termijn.

Wij delen geen gegevens met derden, tenzij dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst, om te voldoen aan een wettelijke plicht, of met uw toestemming.

Verwerkers: o.a. website-/hostingpartij, e-mailprovider en (indien van toepassing) partijen die GTM/GA ondersteunen. Met verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten.

Internationale doorgifte: indien een partij buiten de EER gegevens verwerkt (bijv. Google), maken wij gebruik van passende waarborgen (zoals modelcontractbepalingen).

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.

Toegang is beperkt tot personen die de gegevens nodig hebben voor hun functie en gebonden zijn aan geheimhouding.

U heeft recht op inzage, rectificatie, gegevenswissing, beperking van verwerking, overdraagbaarheid en bezwaar.

Voor zover verwerking op toestemming berust, kunt u die toestemming altijd intrekken zonder dat dit gevolgen heeft voor verwerkingen die al hebben plaatsgevonden.

U kunt een verzoek indienen via info@zorgbijons.com. Wij reageren binnen 30 dagen.

Wij helpen u graag met vragen of klachten. Neem eerst contact met ons op.

Komt u er met ons niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (ap.nl).

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Belangrijke wijzigingen communiceren wij tijdig op deze pagina.

Laatste update: 21-08-2025.